Commerce @ the Castle
Wij nodigen je graag uit voor een nieuwe editie van ons XSARUS e-commerce event: Commerce @ the Castle. Op donderdag 7 november openen we de deuren van Slot Loevestein voor onze klanten en relaties. Je kunt rekenen op een dagvullend programma van 09.15 uur tot 17.00 uur, vol inspirerende sessies en netwerkmogelijkheden.
Aan de hand van boeiende en gevarieerde sessies nemen we jou mee op 'e-commerce reis'. Laat je inspireren door de ervaringen van onze klanten, concrete praktijkvoorbeelden, sessies van (e-commerce) partners en XSARUS-professionals. Dankzij een mix van plenaire presentaties en parallelsessies voor B2C en B2B kun je het event volledig op jouw interesse afstemmen.
Programma
09.15 - Ontvangst
09.45 - Welkomstwoord | Paul Kieviet & Gijs Hoondert
10.00 - Travelbags op Saas-dieet | Gerjan Horstra (Travelbags) & Bram Hoekman (XSARUS)
10.30 - Parallelsessies
- Boost je klanttevredenheid met een slim en efficiënt retourproces | Returnista
- De sleutel tot het kasteel: Alle ins en outs van B2B e-commerce | CloudSuite
11.15 - Parallelsessies
- Dstrezzed klaar voor ieder seizoen dankzij Power BI | Teun Aarden, Michiel de Rooij (Dstrezzed) en William Tanis (FACTICX)
- 10.000 consumenten aan het woord: Bouw een succesvolle e-commerce strategie voor 2025 | Mollie
12.00 - Lunch
12.30 - Rondleiding Slot Loevestein (optioneel)
13.15 - Parallelsessies
- De strategie achter het internationale B2B-succes van Hendi | Marka Goosen (Hendi) en Gijs Hoondert (XSARUS)
- Innovatieve gamechangers in e-commerce | Shopware
14.00 - Parallelsessies
- De dropshipment uitdagingen en successen van Telstar Surf | Marco Bremmers (Telstar Surf) en Stan van Heemst (XSARUS)
- Ontdek de verborgen gebreken in jouw e-commerce organisatie | OneRetail
14.45 - Pauze
15.00 - Keynote: Meervoudig bokskampioen Nouchka Fontijn
15.45 - Slotwoord
16.00 - Borrel & Netwerken
Interactie & netwerken
Zoek tijdens het event de interactie op: deel je e-commerce ervaringen en uitdagingen met gelijkgestemden en schuif aan bij een workshop. Tijdens de uitgebreide lunch en het borrelmoment aan het eind van de dag is er volop gelegenheid om met elkaar in gesprek te gaan en waardevolle connecties te leggen.
Rondleiding Slot Loevestein
Even ontspannen midden op de dag? Na de lunch organiseren we een rondleiding door Slot Loevestein. Een aanrader om deze historische locatie te verkennen, aangezien je er toch bent.
Deze inspirerende sessies kun je verwachten
- Welke praktische afwegingen heeft Travelbags gemaakt om te replatformen naar een niet-SaaS-platform? Iedereen praat over TCO-verlaging, is SaaS daarvoor wel of niet het tovermiddel? Gerjan Horstra (eigenaar van Travelbags) en Bram Hoekman (CTO bij XSARUS) delen hun inzichten en belichten beide kanten van de medaille.
- Ontdek hoe een gestroomlijnd en klantgericht retourproces niet alleen kosten kan besparen, maar ook klanttevredenheid en loyaliteit verhoogt. Samen met Returnista ga je in deze sessie op zoek naar manieren om de concurrentie een stap voor te blijven met slimme optimalisaties en effectieve strategieën rondom retouren.
- In deze interactieve sessie ontdek je de geheimen van succesvolle B2B e-commerce strategieën. Van naadloze integraties en efficiënte automatiseringen tot maatwerk klantervaringen en schaalbare groeimogelijkheden. CloudSuite neemt je mee in de cruciale aspecten van B2B e-commerce. Hoe je met de juiste tools en inzichten niet alleen toegang krijgt tot ‘het kasteel’, maar ook de sleutel in handen houdt om je concurrenten voor te blijven.
- Fashion brand Dstrezzed heeft compleet inzicht en grip op on- en offline verkoopprestaties, voorraadbeheer, seizoensplanning en meer dankzij Power BI. Teun Aarden (Omnichannel Director) en Michiel de Rooij (CIO) van Dstrezzed gaan in gesprek met William Tanis (Data Architect bij FACTICX), over hoe datagedreven beslissingen Dstrezzed wendbaar houdt en klaarstoomt voor iedere seizoensuitdaging.
- Mollie deelt exclusieve inzichten uit een onderzoek onder 10.000 consumenten over hun verwachtingen en koopgedrag in de huidige economische situatie. Ontdek hoe je deze inzichten omzet in een effectieve e-commerce strategie, die je helpt in te spelen op de veranderde klantbehoeften en succesvol te blijven in een uitdagende markt.
- Kom erachter hoe Hendi, leverancier van professionele keukenapparatuur, hun digitale strategie inzet en daarmee internationale groei stimuleert. Marka Goosen (CIO bij Hendi) en Gijs Hoondert (Implementatie Consultant bij XSARUS) nemen je mee in de tools die Hendi gebruikt en hoe zij klanten, accountmanagers en processen optimaal op elkaar afstemmen. En ze blikken vooruit naar de toekomst.
- Shopware duikt samen met jou in de laatste innovaties en trends op het gebied van customer experience en automation. Wat zijn de gamechangers en hoe blijf je je concurrenten een stap voor? Ontdek het en deel jouw inzichten tijdens deze interactieve sessie.
- Telstar Surf, één van Europa’s grootste webshops in surfartikelen, maakt volop gebruik van dropshipment. Dit brengt uitdagingen met zich mee: afhankelijkheid van leveranciers, retouren, levertijden en regelgeving. Maar het draagt ook sterk bij aan de internationale groei van de retailer. Marco Bremmers (Online Marketeer bij Telstar Surf) en Stan van Heemst (Implementatie Consultant bij XSARUS) delen hun inzichten en praktijkervaringen, maar zijn ook benieuwd naar jouw aanpak.
- Een gezond rendement halen uit je e-commerce? Dat is vaak lastiger dan het lijkt. Tegelijkertijd is het een uitdaging om continu scherp te blijven op topics waar je efficiency kunt behalen. In deze workshop geeft Kasper Muileboom van OneRetail je praktische handvatten om de ‘verborgen gebreken’ in jouw organisatie te ontdekken. Zo kun je ze gericht aanpakken én het maximale halen uit jouw online business.
Meervoudig bokskampioen Nouchka Fontijn gaat spreken over de bouwstenen voor succes. Elementen die cruciaal zijn voor het bereiken van doelen in de boksring, maar ook in business. Want er zijn meer overeenkomsten dan je denkt. Wat dacht je van het belang van een goed team om je heen en het bepalen van een ijzersterke strategie? De sessie wordt interactief, verrassend en misschien leer je zelfs wat nieuwe boksskills!
