In 5 stappen naar een toegankelijke webshop
Vanaf 28 juni 2025 verplicht de European Accessibility Act digitale toegankelijkheid voor webshops. Dit houdt in dat je webshop bruikbaar moet zijn voor álle gebruikers, inclusief mensen met een beperking. Maar het belang van toegankelijkheid gaat verder dan wetgeving; het is een kans om de gebruikservaring te verbeteren, een groter publiek te bereiken en je conversies te verhogen. Toch voldoen veel webshops vandaag de dag nog niet aan de toegankelijkheidsnormen.
Ben jij er al mee bezig? In ons eerdere artikel ‘Hoe toegankelijk is jouw webshop? Bereid je voor op de nieuwe wetgeving’ bespraken we de impact en aanpak van de nieuwe regelgeving. Nu is het tijd om concrete stappen te zetten. Met deze vijf praktische acties maak je jouw webshop toegankelijk en toekomstbestendig.
Stap 1: Test je webshop op toetsenbordtoegankelijkheid
Een toegankelijke webshop moet volledig te bedienen zijn zonder muis. Voor gebruikers met motorische beperkingen is dit cruciaal. Test je webshop door met de Tab-toets te navigeren: zijn alle links, knoppen en formulieren makkelijk te bereiken? Een duidelijke visuele focus, zoals een zichtbare rand rond geselecteerde elementen, helpt hierbij.
Zijn er onderdelen die niet toegankelijk zijn? Dan is het verstandig om dit samen met je ontwikkelteam aan te passen. Vaak zijn kleine verbeteringen, zoals het toevoegen van focus-indicatoren, al voldoende om een groot verschil te maken.
Stap 2: Zorg voor goede leesbaarheid door kleurcontrast en tekst grootte
Voor een toegankelijke webshop is een goede leesbaarheid essentieel. Denk aan voldoende contrast tussen tekst en achtergrond, zodat tekst ook voor mensen met een visuele beperking goed te lezen is. Volgens internationale richtlijnen moet het contrast minimaal 4.5:1 zijn voor gewone tekst en 3:1 voor grotere tekst.
Daarnaast helpt een flexibele tekst grootte om jouw webshop toegankelijk te maken. Gebruik schaalbare eenheden zoals em of rem in je CSS-code, zodat gebruikers de tekst eenvoudig kunnen vergroten zonder dat de lay-out verspringt.
Stap 3: Bouw een overzichtelijke navigatie en structuur
Een logische en overzichtelijke opbouw van de webshop maakt het navigeren eenvoudiger. Logische menu’s, duidelijke knoppen en een consistente indeling van categorieën geven overzicht. Een hiërarchie in koppen – bijvoorbeeld H1 voor hoofdsecties en H2 voor subsecties – maakt je webshop ook beter bruikbaar voor schermlezers. Ook breadcrumb-navigatie kan helpen om bezoekers meer overzicht te bieden en eenvoudig terug te laten keren naar eerdere pagina’s.
Een praktische manier om de navigatie te testen, is door een kort gebruikersonderzoek. Vraag aan een bezoeker om een specifieke pagina of product te zoeken zonder uitleg vooraf. Dit levert waardevolle inzichten op voor optimalisaties.
Stap 4: Schrijf toegankelijke teksten voor iedereen
Begrijpelijke teksten spreken een breed publiek aan, inclusief mensen met beperkte taalvaardigheden. Houd de teksten eenvoudig en vermijd vakjargon. Verdeel langere teksten in korte alinea’s en maak gebruik van duidelijke koppen voor een betere leesbaarheid.
Heb je veel internationale bezoekers? Overweeg om vertaalopties aan te bieden. Hiermee vergroot je niet alleen de toegankelijkheid, maar ook de aantrekkingskracht van je webshop voor bezoekers wereldwijd.
Stap 5: Voeg Alt-teksten toe bij afbeeldingen
Alt-teksten beschrijven wat er op een afbeelding te zien is en maken je webshop bruikbaar voor schermlezers. Een goede alt-tekst is kort maar informatief. Beschrijf bijvoorbeeld een afbeelding als “Blauwe leren tas met gouden rits” in plaats van alleen “tas”.
Decoratieve afbeeldingen hoeven geen alt-tekst te hebben. Dit voorkomt dat schermlezers onnodig informatie geven, wat juist weer afleidend kan zijn voor de gebruikers.
Toegankelijkheid als kans
Digitale toegankelijkheid is niet alleen een wettelijke verplichting waar je als organisatie aan moet voldoen. Het is een kans om je klanten een betere ervaring te bieden, meer bezoekers te bereiken en je conversies te verhogen. Dit vraagt om een structurele aanpak en aandacht voor details.
Benieuwd waar jouw webshop nu staat op het gebied van toegankelijkheid? Of wil je sparren over concrete verbeterpunten? De consultants van XSARUS denken graag met je mee. Samen zorgen we ervoor dat jouw webshop klaar is voor 2025 – én voor de toekomst.