Shopware B2B Components als bouwstenen voor jouw online succes

Wat biedt Shopware B2B Components?

Shopware heeft zich in het verleden al bewezen als geschikt platform voor B2B-organisaties met het B2B-Suite pakket, waarin alle functionaliteiten gebundeld zijn. Het nieuwe framework Shopware B2B Components bestaat, zoals de naam al zegt, uit allemaal losse modules. Dankzij dit flexibele keuzemodel combineer je modules met de standaard Rule Builder en Flow Builder van Shopware inclusief een volledig schaalbare B2B-omgeving. B2B Components is beschikbaar binnen de Shopware Evolve en Beyond edities.

De kracht van de diverse modules

Welke modules passen bij jouw organisatie, strategie en zakelijke klanten? We lichten de belangrijkste modules binnen Shopware B2B Components voor je uit:

Quick order opties

Ten opzichte van B2C-orders zijn B2B-orders vaak groot en complex. Om te voorkomen dat er tientallen producten stuk voor stuk opgezocht worden via de categorieboom of zoekfunctie, heeft Shopware manieren gecreëerd om het bestelproces efficiënter te maken. Zakelijke klanten kunnen:

• Artikelnummers invoeren en regelrecht een bestellijst samenstellen. Geen product detail pagina’s meer openen, maar direct een lijst met artikelnummers maken waar je alleen de aantallen nog aan toevoegt.
• Excel-bestanden uploaden met alle gewenste producten. Met één upload voeg je een bulk producten toe aan de winkelwagen.

Dit bespaart je zakelijke klanten kostbare tijd en maakt het bestelproces gebruiksvriendelijker.

Offertebeheer

Een belangrijk onderscheid tussen B2B en B2C is dat zakelijke aankopen vaak gebaseerd zijn op offertes. Met de offertemodule van Shopware houd je controle over dit proces en wordt voor zowel de koper als verkoper het proces vereenvoudigt. Het hele offerteproces vindt plaats binnen Shopware: je ontvangt aanvragen, onderhandelt en zet offertes na akkoord om in definitieve orders. Hierdoor werk je efficiënter en bied je de zakelijke klant transparantie tijdens elke stap van het proces.

Rollenbeheer

In veel B2B-organisaties zijn meerdere mensen betrokken bij het inkoopproces. Met de module ‘employee management’ is het eenvoudig om rollen en rechten in te stellen per medewerker. De belangrijkste functies:

• Zelfregistratie van accounts voor zakelijke klanten
• Medewerkersaccounts aanmaken, activeren, wijzigen en verwijderen
• Specifieke rechten per medewerkeraccount instellen
• Orderflows op maat inrichten met aanpasbare goedkeuringsprocessen

Stel dat een medewerker met veel productkennis een order mag voorbereiden, maar geen bevoegdheid heeft om deze daadwerkelijk te plaatsen. Met deze functionaliteit zet de medewerker de order in jouw B2B-platform klaar. Vervolgens krijgt een collega met de juiste rechten een notificatie om de volgende stap te zetten: het checken en definitief plaatsen van de order. Dit proces is op maat in te richten, zodat de juiste medewerkers op het juiste moment worden geactiveerd met de correcte bevoegdheden.

Rollen en rechten met budgetlimieten

Om nog een stapje verder te gaan heeft Shopware een aparte module gemaakt om budgetlimieten in te stellen per rol. Zo kunnen jouw zakelijke klanten grip houden op hun uitgaven. Overschrijdt een bestelling het ingestelde limiet? Dan wordt er automatisch een goedkeuringsproces geactiveerd, zodat de persoon met de juiste rechten een seintje krijgt om de order goed te keuren.

Digital Sales Rooms

De Digital Sales Rooms module van Shopware combineert de voordelen van e-commerce met persoonlijke interactie. Bespaar tijd door niet meer fysiek af te reizen naar (potentiële) klanten, maar je collectie online te presenteren. Ook het opsturen van een gedateerde PDF met out-of-stock producten of ontbrekende informatie is verleden tijd. Met Digital Sales Rooms toon je altijd up-to-date productdata, omdat het geïntegreerd is met het Shopware e-commerce platform.

Persoonlijke winkelervaring

Geef klanten de keuze uit een presentatie waarbij jij hen persoonlijk door de collectie leidt of de mogelijkheid om zelfstandig producten verkennen. Ook het plannen van afspraken is eenvoudig, je verstuurt uitnodigingen automatisch via het platform. Deze module verhoogt de betrokkenheid en biedt een unieke, persoonlijke winkelervaring. Digital Sales Rooms is exclusief beschikbaar in de Beyond-editie.

De flexibiliteit die je nodig hebt

Shopware B2B Components biedt de flexibiliteit die je nodig hebt om succesvol te zijn in de B2B-markt. Of het nu gaat om quick order opties, rollenbeheer of interactieve sales tools. Shopware en XSARUS helpen je om efficiënter te werken, zakelijke klantrelaties te versterken en je concurrentiepositie te verbeteren.