Akeneo PIM als technische basis voor efficiëntieslag en consistente product experience

Groeiende behoefte aan optimale productdata

Met de groei van het klantenbestand, het assortiment en de leveranciers ontstond er ook een grotere behoefte aan betrouwbare, complete productdata. De groothandel had te maken met uitdagingen, zoals een matige zoekfunctie op de webshop en tijdrovende processen met de toename van systemen en kanalen. Hoe kan Bus haar productinformatie stroomlijnen en verrijken, zodat zowel klanten als medewerkers hier van profiteren? Een nieuw PIM-systeem is onderdeel van de oplossing.

Werken aan concrete doelen

Het implementeren van een nieuw PIM-systeem sluit aan op de business doelen van Bus: hogere klanttevredenheid, groei en efficiëntie. Daarnaast biedt een nieuw PIM-systeem kansen om met uitgebreide productinformatie onderscheidend te zijn in de markt. Deze doelen zijn opgesteld voor de PIM-implementatie:

• Creëren van een consistente en uniforme product experience
• Verbeteren van de filtering en vindbaarheid van producten in de webshop en zoekmachines
• Centrale opslag van productinformatie om fouten te minimaliseren
• Verkorten van time-to-market door efficiëntere processen
• Verbeteren van datakwaliteit als basis voor groei

Akeneo PIM matcht met ambities

Welk systeem en welke partner sluit je aan bij deze nieuwe ambities? Dat was overduidelijk: unaniem koos Bus voor Akeneo PIM met XSARUS PIM Masters als implementatiepartner. De functionaliteiten die Bus wenste rondom productcreatie, digital asset management, datamodellering en workflows, komen exact overeen met wat Akeneo PIM te bieden heeft.

Stap voor stap naar efficiëntie

XSARUS PIM Masters implementeerde het Akeneo PIM-systeem gecontroleerd en gefaseerd. Deze aanpak maakt het mogelijk om de waarde van het PIM-systeem snel in de praktijk toepasbaar te maken, zonder de organisatie te overbelasten.

Efficiëntere workflows

Samen met het team van Bus namen onze PIM Masters de bestaande werkprocessen onder de loep. Op basis van wat wel en niet werkte, zijn nieuwe workflows opgesteld. Hierdoor verlopen processen rondom het creëren, verrijken en verspreiden van productinformatie een stuk efficiënter. Handmatige handelingen en foutgevoeligheid zijn duidelijk verminderd.

Geoptimaliseerde onboarding van leveranciersdata

Bus is medeafhankelijk van de productdata die zij ontvangt van leveranciers, vaak in de vorm van Excel-sheets, waarbij de kwaliteit matig was en de data beperkt. Dankzij het Akeneo PIM-systeem worden deze bestanden eenvoudig geïmporteerd. Bus stelt bovendien strengere eisen aan leveranciers, wat de kwaliteit van de aangeleverde data aanzienlijk verbetert.

Consistente data dankzij 2BA-integratie

Het PIM-systeem van Bus is geïntegreerd met 2BA. Dit is een datapool gericht op de elektra- en installatiesector. 2BA is ingericht volgens het ETIM-classificatiemodel, een wereldwijd erkende standaard die zorgt voor uniforme classificatie en beschrijving van technische specificaties. Door deze integratie wisselt Bus alle productinformatie eenvoudig uit met leveranciers en werkt iedereen met dezelfde standaarden.

Pragmatisch partnership

De samenwerking tussen Bus en XSARUS PIM Masters kenmerkt zich door een nuchtere, no-nonsense mentaliteit. Met de gedetailleerde adviezen, tooling en scripting van onze PIM Masters, kon Bus uit de voeten met datamigraties en integraties. Het data-team kreeg een intensieve gebruikerstraining, zodat de kennis binnen de organisatie geborgd blijft. De pragmatische aanpak versterkt de samenwerking en heeft tot mooie resultaten geleid.

Resultaat: efficiëntieslag en consistente product experience

De efficiëntere workflows zorgen ervoor dat de time-to-market van nieuwe producten verkort is. Ook is de datakwaliteit aanzienlijk verbeterd; belangrijk voor de nieuwe B2B-webshop die binnenkort gerealiseerd wordt. Dankzij de betrouwbare, en complete productinformatie is de filtering en vindbaarheid van producten geoptimaliseerd. De consistente en uniforme product experience leidt bovendien tot meer klanttevredenheid en versterkt de marktpositie van Bus.