Order Management | XSARUS Digital Commerce

Ben je omnichannel actief? Dan kun je niet zonder effectief order management. Efficiënt voorraadbeheer, orders managen via alle verkoopkanalen als de eigen webshop, marketplaces of dropshipment partners. Soepele orderafhandeling en verzending, het aanbieden van Click & Collect, vlekkeloze ordercommunicatie met je klanten.

Dit zorgt voor een wirwar aan processen. De oplossing? Een centraal order management systeem. Dat veel verdergaat dan de mogelijkheden van het klassieke ERP-, POS- of e-commerce platform. Om klanten die overal en altijd connected zijn, de beste beleving te bieden via ieder kanaal. Online én offline.

Omnichannel Order Management

Als retailer of brand streef je ernaar: het juiste product, binnen de juiste tijd, op de juiste plaats. Vanuit organisatieperspectief zijn er diverse processen en belangen die samenhangen met omnichannel order management:

Optimaal omgaan met voorraden
Besparen op logistieke bewegingen
Tijds- en kostenefficiënte orderafhandeling
Schaalbare business modellen, bijv. in een multibrand context

Met een order management systeem kun je dit bieden aan jouw klant:

Informatie over de verwachte levertijd
Online inzicht in de winkelvoorraad
Online reserveren, bekijken en kopen in de winkel
Online bestellen, afhalen in de winkel (buy-online, pickup-in-store)
Online bestellen, retourneren in de winkel
In de winkel bestellen, thuis laten bezorgen (kiosk, endless-aisle)
Online bestellen, vanuit de winkel verzenden (ship-from-store)

XSARUS heeft zich bewezen als een flexibele partner die graag meedenkt over het stroomlijnen van het platform en onze processen.

Dennis Wanders, Online Marketeer bij Norah

Order management succesverhalen

NorahGrip op order management met TableTop

SachaReal-time voorraadbeheer dankzij TableTop

Van den AssemTableTop: sterke toevoeging aan IT-landschap

TableTop Order Management: slimme software die brands en retailers helpt hun omnichannel ambities te realiseren. Is er sprake van meerdere fysieke en digitale verkoopkanalen? Liggen voorraden verspreid over meerdere winkels en locaties? Optimaliseer de commerce processen in de centrale TableTop Order Management oplossing, met behoud van flexibiliteit.

Ga naar TableTop.nl